日頃より、グアマラル公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度当店では、より快適にお買い物をお楽しみいただけますよう
2024年7月1 日（月）にカートシステムを移行させていただきます。
新システムへの移行に伴いまして、各種ご案内を下記に記載いたしております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜れましたら幸いです。

●お客様の登録情報につきまして

現在ご登録いただいております、お客様の会員情報は新システムへ引き継ぎをさせていただきます。
「氏名」「メールアドレス」「ご住所」「お電話番号」「保有ポイント」「配送スケジュール」を移行しております。

※これまでの購入履歴につきましては、恐れ入りますが引き継ぎできません。
また、個人情報保護の関係で「パスワード」「クレジットカード情報」につきましては、恐れ入りますが
引き継ぎできないため新システム開始後にあらためてご登録いただく必要がございます。

●システム変更に伴うお客様へのお願い●

7月1日（月）以降、下記の再登録をお願いします。
①ログイン時にご利用のパスワード

②定期のお買い物でご利用のお支払い方法変更
カートシステムが変更となるため、大変お手数ですが一部支払い方法をご利用のお客様は
決済方法の再登録を行っていただく必要がございます。

１）現在NP後払い、代金引換をご利用の方・・・・・
ご登録の情報をそのまま引き継ぐことができますので、再設定の必要はありません。

２）現在クレジットカードをご利用の方・・・・・
大変お手数をお掛けしますがお客様自身での再設定をお願いします。こちらからお送りするメールからマイページへログイン後、クレジットカードの再設定をお願いします。決済方法の変更も可能です。

３）現在AmazonPayをご利用の方・・・・・
大変申し訳ございませんが、カート以降に伴いAmazonPayの取り扱いを終了させていただきます。7/1（月）以降、決済方法の変更をお願いします。

●移行後のカートシステムでお選びいただける決済方法●
・クレジットカード（手数料0円）
・代金引換（手数料一律330円）
・NP後払い（手数料一律385円）

●カートシステム移行後、送料が変わります。

2024年7月1日より一部送料を改定させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

◆6月30日発送分までの送料

全国一律550円（税込）
5,400円以上の購入で送料無料

◆7月1日移行　改定後の送料

770円（税込）　※沖縄は1,470円（税込）
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料（当社負担）

●旧システムは2024年6月30日（日）23:59をもって、お買い物としてはご利用いただけなくなりますが、
こちらのサイトはブランドサイトとして残ります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●フリーダイヤル：0120-339-588
お客様相談センター（対応可能時間　平日9:30〜11:59/13:00～16:00）

●WEBフォームでのお問い合わせ：https://form.run/@guamaral-contact
（24時間受付可能　3営業日以内に返信いたします）

これからよりよいサービスと商品をご提供できるよう環境改善に努めて参りますので、今後ともグアマラル公式通販をどうぞよろしくお願い申し上げます。