NEWS 2024 | モンゴル産シーベリーの専門ブランド GUAMARAL(グアマラル)

GUAMARAL 運営会社変更のお知らせ

日頃よりGUAMARALをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年9月1日をもちまして、当ブランドの運営会社が、「株式会社イエロードクタージャパン」から親会社である「株式会社宝島ジャパン」に変更となりますのでお知らせいたします。

運営会社変更後も、現在ご提供させていただいておりますサービスについて、内容の変更や新たなお手続きの必要はなく従来通りご利用頂けます。

今後とも、皆様によりよい製品、サービスをお届けできるように努めてまいりますので、引き続きGUAMARALをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■移管日:2024年9月1日

■運営会社:茨城県つくば市二の宮2丁目13-6
株式会社宝島ジャパン
代表取締役 小園江 和博

■変更後の会社概要、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記に関する表記につきましては以下をご覧ください。

■変更後の会社概要

■変更後のプライバシーポリシー

変更後の商取引法に基づく表記

※各条文にあるリンクは既存のものとなっています。2024/9/1以降は変更内容で適用いたします。

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お盆休業期間の発送・お問い合わせ受付のご案内

いつもグアマラルをご利用いただき誠にありがとうございます。

【お盆休業期間につきまして】

2024年8月10日(土)から2024年8月15日(木)までの期間はお盆休業期間とさせていただき、発送および電話でのお問い合わせをお休みさせていただきます。

誠に勝手ながら上記の期間、長期休暇とさせて頂きます。 なお休業前の発送は8月8日(木)までのご注文までとさせていただきますので ご注文の際はご注意ください。 ※休暇中の発送はお受けできませんので十分にご注意ください。

●8月9日(金)以降のご注文は8月16日(金)より順次発送とさせていただきます。

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シーベリーソープが口コミサイト『TrustCellar』に掲載されました

■実名ユーザーによるおすすめ口コミサイト『TrustCellar』様にシーベリーソープが掲載されました!

『TrustCellar(https://trustcellar.com/)』は株式会社メディアリー(Medialy, Inc)(本社​住所:東京都港区)が運営する、信頼できる人によるおすすめ商品を知れるデータベースサービスです。

どの商品を購入すればいいのか悩んでしまうという方に向けて、信頼できるユーザー(Youtuber、インフルエンサー、その道のマニア、自分の知り合い)がおすすめする商品を知ることができます。

■洗顔石鹸おすすめ32品に選ばれました

今回、TrustCellarのスキンケア・美容カテゴリ内の記事『洗顔石鹸のおすすめ32品!毛穴や乾燥など肌悩み別に紹介

の中で、GUAMARALのシーベリーソープをご紹介頂きました。

記事内では、乾燥肌、ニキビ・毛穴・角質ケア、敏感肌、メンズ向けなどのジャンルに分け、洗顔石鹸の魅力・洗顔フォームとの違いの解説・選び方を踏まえたうえでの市販のおすすめ商品を紹介されています。

各商品の特徴(おすすめポイント)、成分、価格などの情報を比較することができます。

ぜひ、TrustCellarの記事をご覧ください。

洗顔石鹸のおすすめ32品!毛穴や乾燥など肌悩み別に紹介

https://trustcellar.com/media/articles/2585

■取り上げて頂いた商品はこちら

グアマラル シーベリーソープ

ダブル保湿で、洗い上がり驚きのしっとり感。

バターから不純物を取り除いたピュアオイル「ギー」や、エイジングケアを手助けする「シーベリーオイル」をダブル配合。人の皮脂に近いオイル成分のベールで肌の油分を必要以上に洗い流しません。洗い終わりのしっとり感が長持ちし、肌が乾燥しやすい方に特におすすめです。

  • ●天然由来成分使用
  • ●パラベンフリー
  • ●合成香料・着色料不使用
  • ●気持ちをときほぐす、さわやかなマンダリンオレンジの香り

全成分

オリーブ油、ヤシ油、パーム油、水、水酸化Na、ヒマシ油、アーモンド油、ヒポファエラムノイデス果実エキス、乳脂肪(ギー)、ヒポファエラムノイデス油、香料(グレープフルーツ果皮油、オレンジ油、マンダリンオレンジ果皮油)

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【重要】7/1~送料改定のお知らせ

いつもグアマラル公式通販をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、7/1より運送会社の送料値上げに伴い、送料を改定させていただくこととなりました。

つきましては、お客様には大変申し訳ございませんが、2024年7月1日午前0時0分以降のご注文分より、送料を改定させていただきます。


今回の改定でお客様にご負担をおかけすること、深くお詫び申し上げます。
送料値上げに関しまして、ご理解とご協力をいただき、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

送料
◆旧価格
6月30日まで
全国一律 550円(税込)5,400円(税込)以上ご購入で送料無料
(当社負担)
◆新価格
7月1日以降
770円(税込)
※沖縄1,470円(税込)
3,980円(税込)以上ご購入で送料無料
(当社負担)

ご不明な点などございましたら、https://form.run/@guamaral-contactまでお問合せください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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商品名変更のお知らせ

平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社商品「シーベリージュース」「シーベリー+ゆず」につきまして、名称をグアマラルサジー、「グアマラルサジー+ゆず」に変更させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。
原材料、容量、及び価格に関しては変更はございません。
変更時期:旧商品の在庫が無くなり次第、順次変更となります。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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【重要】7/1~ カートシステム移行のお知らせ

日頃より、グアマラル公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度当店では、より快適にお買い物をお楽しみいただけますよう
2024年7月1 日(月)にカートシステムを移行させていただきます。
新システムへの移行に伴いまして、各種ご案内を下記に記載いたしております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜れましたら幸いです。

●お客様の登録情報につきまして

現在ご登録いただいております、お客様の会員情報は新システムへ引き継ぎをさせていただきます。
「氏名」「メールアドレス」「ご住所」「お電話番号」「保有ポイント」「配送スケジュール」を移行しております。

※これまでの購入履歴につきましては、恐れ入りますが引き継ぎできません。
また、個人情報保護の関係で「パスワード」「クレジットカード情報」につきましては、恐れ入りますが
引き継ぎできないため新システム開始後にあらためてご登録いただく必要がございます。

●システム変更に伴うお客様へのお願い●

7月1日(月)以降、下記の再登録をお願いします。
①ログイン時にご利用のパスワード

②定期のお買い物でご利用のお支払い方法変更
カートシステムが変更となるため、大変お手数ですが一部支払い方法をご利用のお客様は
決済方法の再登録を行っていただく必要がございます。

1)現在NP後払い、代金引換をご利用の方・・・・・
ご登録の情報をそのまま引き継ぐことができますので、再設定の必要はありません。

2)現在クレジットカードをご利用の方・・・・・
大変お手数をお掛けしますがお客様自身での再設定をお願いします。こちらからお送りするメールからマイページへログイン後、クレジットカードの再設定をお願いします。決済方法の変更も可能です。

3)現在AmazonPayをご利用の方・・・・・
大変申し訳ございませんが、カート以降に伴いAmazonPayの取り扱いを終了させていただきます。7/1(月)以降、決済方法の変更をお願いします。

●移行後のカートシステムでお選びいただける決済方法●
・クレジットカード(手数料0円)
・代金引換(手数料一律330円)
・NP後払い(手数料一律385円)

●カートシステム移行後、送料が変わります。

2024年7月1日より一部送料を改定させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

◆6月30日発送分までの送料

全国一律550円(税込)
5,400円以上の購入で送料無料

◆7月1日移行 改定後の送料

770円(税込) ※沖縄は1,470円(税込)
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料(当社負担)

●旧システムは2024年6月30日(日)23:59をもって、お買い物としてはご利用いただけなくなりますが、
こちらのサイトはブランドサイトとして残ります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●フリーダイヤル:0120-339-588
お客様相談センター(対応可能時間 平日9:30〜11:59/13:00~16:00)

●WEBフォームでのお問い合わせ:https://form.run/@guamaral-contact
(24時間受付可能 3営業日以内に返信いたします)

これからよりよいサービスと商品をご提供できるよう環境改善に努めて参りますので、今後ともグアマラル公式通販をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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再入荷待ち、納期遅延商品のお知らせ

いつもグアマラル公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、予想を上回るご注文を頂いており、再入荷待ちとなっている商品がございます。

入荷待ちの間に頂いたご注文につきましては、6月21日再入荷以降に順次発送とさせていただきます。

 

 
 
●再入荷待ちの商品
 
・シーベリージュース 1000ml
・シーベリー+ゆず 1000ml

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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【重要】新規申し込みの「NP後払い」ご利用一時停止のご案内

いつもグアマラル公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため新規購入の方の「NP後払い」のご利用を一時停止させていただきます。

■変更日

2024年6月3日(月)より

※すでに定期便のご購入にNP後払いをご利用のお客様は、引き続きこちらの決済方法でのお支払いが可能です。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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【重要】配送会社変更のご案内

いつもグアマラル公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、この度配送会社を現行の「日本郵便」から「ヤマト運輸」へ変更させていただくことになりました。

配送会社の変更に伴い、一部サービスに変更がございます。

■変更日

2024年6月3日(月)発送分より

※購入履歴で「日本郵便」の記載があっても、上記日程以降の発送の場合はヤマト運輸での発送となります。

 予めご了承ください。

■変更後配送業者

・ゆうパック → ヤマト運輸

・ゆうパケット → ヤマト運輸(ネコポス)

■変更に伴うサービス変更点

指定可能な時間帯が変更となり、下記7枠よりお選びいただく形となります。

・午前中

・12:00~14:00

・14:00~16:00

・16:00~18:00

・18:00~20:00

・18:00~21:00

・19:00~21:00

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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GWの発送・お問い合わせ受付のご案内

いつもグアマラルをご利用いただき誠にありがとうございます。

【GW休業につきまして】

2024年5月3日から2024年5月6日までの期間はGW休業期間とさせていただき、発送および電話でのお問い合わせをお休みさせていただきます。

誠に勝手ながら上記の期間、長期休暇とさせて頂きます。 なお連休前の発送は5月2日09時59分までのご注文までとさせていただきますので ご注文の際はご注意ください。 ※休暇中の発送はお受けできませんので十分にご注意ください。

●5月2日10時以降のご注文は5月7日より順次発送とさせていただきます。

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